Единый информационный ресурс, обеспечивающий сбор, обработку, накопление и хранение информации с целью оперативного расчета ежемесячных платежей потребителей на основе реальных объёмов потребления жилищно-коммунальных услуг
Наша миссия
Создание нового образа жилищно-коммунальной сферы как эффективной, открытой и прозрачной системы
Наша цель
Максимально качественное информационное сопровождение начислений и распределения коммунальных платежей для обеспечения перехода к новому формату предоставления коммунальных услуг и их оплаты
Задачи
создание и актуализация единой базы данных абонентов и жилищного фонда;
повышение качества обслуживания населения по начислению и оплате потребляемых коммунальных услуг;
оказание услуг перерасчета по принципу «Единого окна»;
контроль расчетов потребителей ЖКУ с поставщиками ресурсов;
формирование эффективного механизма взаимодействия потребителей, организаций, оказывающих коммунальные услуги, ресурсоснабжающих организаций и органов власти
Виды деятельности
Внедрение единого платежного документа;
Информационное сопровождение начислений, сбора и распределения платежей за жилищно-коммунальные ресурсы и услуги, предоставленные населению;
Сбор и расщепление платежей ФЦП капитального ремонта жилищного фонда;
Предоставление полного цикла биллинговых услуг организациям сферы ЖКХ;
Создание и ведение единой электронной базы данных потребителей (абонентов) и жилищного фонда;
Изготовление и адресная доставка единого платежного документа на оплату жилищно-коммунальных ресурсов и услуг;
Организация сбора платежей от абонентов за жилищно-коммунальные ресурсы и услуги;
Работа с абонентами по информированию о задолженности за жилищно-коммунальные услуги и ресурсы;
Оказание иных информационных услуг, прием и обработка обращений потребителей;
Иные виды деятельности, непротиворечащие действующему законодательству
Единый Расчетный Центр Жилищно-Коммунального Хозяйства
ООО «ЕРЦ ЖКХ»
Адрес
117292, г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 30к2, эт. 3, пом. 1